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Hier findest du unsere Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
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Was ist Flightgift?
Flightgift ist ein Gutschein für Reisen. Genauer gesagt für Flugbuchungen mit 400+ Fluggesellschaften zu mehr als 980 weltweiten Zielen. Flightgift ermöglicht es den Empfängern, sich selbst auszusuchen, wann und wohin die Reise gehen soll, da sie das Reisedatum, das Ziel und die Fluggesellschaft wählen.
Es ist egal, welche Geschenkart (elektronisch, physisch, PDF) oder welche der 15 Währungen du auswählst: Jedes Flightgift kann für weltweite Buchungen verwendet werden.
Wie lange ist ein Flightgift gültig?
Ein Flightgift ist ab dem Kaufdatum für 24 Monate gültig.
Kann die Gültigkeit meines Gutscheincodes verlängert werden?
Das Gültigkeit deines Codes kann nicht verlängert werden, aber der Code kann für Buchungen bis zu 8 – 9 Monate im Vorfeld benutzt werden. Das hängt von der Verfügbarkeit ab, welche die Fluggesellschaften über unsere Lieferanten einräumen.
Welche Flüge können Geschenkempfänger:innen buchen?
Ein Flightgift-Gutschein kann für alle auf unsererWebsiteverfügbaren Flüge eingelöst werden. Wir arbeiten mit 400+ Fluggesellschaften zusammen, einschließlich aller großen Airlines.
Können mehrere Flightgift-Gutscheine für eine Buchung verwendet werden?
Es ist zurzeit nicht möglich, mehrere unserer Urlaubsgutscheine für eine Buchung auf unserer Website einzulösen. Jedoch kann unser Kundenservice dir dabei helfen, mehrere Geschenkkarten für eine Buchung einzulösen. Du kannst unshierkontaktieren.
Ich habe meinen Gutschein verloren. Was kann ich tun?
Falls du deinen Flightgift verloren hast, schicke uns sofort eineE-Mailmit deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse und dem originalen Kaufbeleg. Sofern der Flightgift-Gutschein noch nicht eingelöst wurde, deaktivieren wir das verlorene Flightgift und stellen dir ein neues aus. Du musst also keinen neuen Urlaubsgutschein kaufen.
Kann ich einen Flug ohne einen Flightgift-Gutschein buchen?
Eine Buchung ohne ein Flightgift ist nicht möglich. Du benötigst einen Flightgift-Gutschein für eine Buchung mit unserem Buchungssystem.
In welchen Ländern ist Flightgift verfügbar?
Flightgift kann international verwendet werden und wir senden die physischen Gutscheine weltweit per Post.. Über unsere Website kannst du weltweit ein Flightgift kaufen und einlösen. Außerdem kannst du ein Flightgift in 15 Währungen kaufen und verschicken.
Wo ist Flightgift ansässig?
Flightgift ist in Amsterdam, in den Niederlanden, ansässig und ist weltweit tätig.
Wie verschicke ich ein Flightgift?
Du kannst ein Flightgift wahlweise mit drei Liefermethoden senden:
1. E-Mail: Schicke ein digitales Flightgift direkt an die E-Mail-Adresse der Empfänger:innen. Der/die Empfänger:in erhält eine E-Mail mit seinem/ihrem Flightgift als lustige Animation. Hier findest du ein Beispiel dafür.
2. Druckfähiges PDF: Du kannst ein druckfähiges PDF in deinem Postfach erhalten, den Anhang ausdrucken, als Karte falten und persönlich überreichen.
3. Physische Geschenkkarte: Du kannst ein physisches Flightgift per Post bestellen. Schicke es direkt an den/die Empfänger:in oder an dich selbst, um es persönlich zu überreichen. Wir schicken Flightgifts täglich auf dem Expressweg aus den Niederlanden an alle Länder weltweit.
Wie viel Geld kann ich auf einen Flightgift-Gutschein laden?
Es kann ein Geldwert zwischen 25 und 10.000 € – und der entsprechende Gegenwert in anderen Währungen – auf den Gutschein geladen werden.
Was soll ich tun, wenn ich meine Bestätigungsmail nicht erhalten habe?
Eine Bestätigungsmail sollte innerhalb von 5 Minuten nach dem Kauf eintreffen. Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner, falls die Mail nicht in deinem Hauptordner auftaucht. Falls du keine Bestätigungsmail findest, bitte sende eine E-Mail an unseren Kundenservice, der dir gern hilft.
Was kann ich tun, wenn ich mein druckfähiges PDF nicht erhalte?
Dein druckfähiges PDF sollte innerhalb von 5 Minuten nach dem Kauf eintreffen. Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner, falls die Mail nicht in deinem Hauptordner auftaucht. Falls du keine Bestätigungsmail findest, bitte sende eine E-Mail an unseren Kundenservice, der dir gerne hilft.
Warum ist das Bild auf meinem druckfähigen PDF verkehrt herum?
Das Bild auf deinem druckfähigen PDF wird zuerst kopfüber gedruckt, damit es als Karte gefaltet werden kann. Falte deinen Gutschein zweimal entlang der gepunkteten Linie und dein Bild ist aufrecht. Hier siehst du ein Beispiel dafür.
Kann ich Flightgifts personalisieren?
Ja, du kannst jedes Flightgift personalisieren, indem du ein Bild auswählst oder selbst hochlädst und eine Nachricht schreibst.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Der weltweite Expressservice enthält keine Sendungsverfolgung für deine Bestellung.
Wie lange dauert es, bis physische Geschenkkarten mit der Post eintreffen?
Alle physischen Geschenkkarten werden mit unserem schnellen, kostenfreien internationalen Expressversand verschickt. Geschenke, die vor 15:00 Uhr an Werktagen bestellt werden, werden am selben Tag verschickt. Länderspezifische Versandzeiten findest du in der unten stehenden Tabelle.
- Afghanistan 7 to 11 days
- Albania 5 to 8 days
- Algeria 6 to 12 days
- American Samoa 8 to 16 days
- Andorra 4 to 5 days
- Angola 7 to 13 days
- Anguilla 6 to 12 days
- Antigua and Bar 5 to 9 days
- Argentina 6 to 10 days
- Armenia 5 to 8 days
- Aruba 4 to 9 days
- Australia 5 to 10 days
- Austria 3 to 4 days
- Azerbaijan 6 to 10 days
- Bahamas 6 to 10 days
- Bahrain 6 to 8 days
- Bangladesh 7 to 11 days
- Barbados 5 to 7 days
- Belarus 5 to 9 days
- Belgium 2 to 3 days
- Belize 6 to 10 days
- Benin 6 to 11 days
- Bermuda 5 to 9 days
- Bhutan 7 to 16 days
- Bolivia 7 to 14 days
- Bosnia and Herz 5 to 9 days
- Botswana 7 to 12 days
- Brazil 6 to 12 days
- British Virgin 6 to 13 days
- Brunei 7 to 18 days
- Bulgaria 3 to 6 days
- Burkina Faso 7 to 13 days
- Burundi 6 to 10 days
- Cambodia 7 to 12 days
- Cameroon 6 to 9 days
- Canada 4 to 8 days
- Cape Verde 8 to 11 days
- Cayman Islands 6 to 10 days
- Central African 7 to 13 days
- Chad 8 to 20 days
- Chile 5 to 10 days
- China 7 to 12 days
- Colombia 5 to 9 days
- Comoros 10 to 15 days
- Costa Rica 5 to 9 days
- Croatia 3 to 6 days
- Cuba 6 to 12 days
- Curacao 4 to 6 days
- Cyprus 3 to 6 days
- Czechia 3 to 5 days
- Denmark 3 to 7 days
- Djibouti 7 to 12 days
- Dominica 5 to 12 days
- Dominican Repub 6 to 10 days
- East Timor 9 to 11 days
- Ecuador 5 to 11 days
- Egypt 5 to 10 days
- El Salvador 6 to 9 days
- Equatorial Guin 7 to 12 days
- Eritrea 7 to 10 days
- Estonia 2 to 5 days
- Ethiopia 7 to 12 days
- Falkland Island 6 to 12 days
- Faroe Islands 4 to 9 days
- Fiji 9 to 15 days
- Finland 2 to 5 days
- France 2 to 3 days
- French Guiana 6 to 10 days
- French Polynesi 8 to 14 days
- Gabon 7 to 12 days
- Gambia 7 to 11 days
- Georgia 6 to 11 days
- Germany 2 to 4 days
- Ghana 6 to 10 days
- Gibraltar 5 to 7 days
- Greece 3 to 5 days
- Greenland 5 to 10 days
- Grenada 5 to 7 days
- Guadeloupe 5 to 9 days
- Guatemala 6 to 10 days
- Guernsey 2 to 3 days
- Guinea 7 to 13 days
- Guinea-Bissau 6 to 9 days
- Guyana 5 to 11 days
- Haiti 10 to 14 days
- Honduras 6 to 10 days
- Hong Kong 5 to 7 days
- Hungary 2 to 5 days
- Iceland 3 to 5 days
- India 7 to 13 days
- Indonesia 5 to 10 days
- Iran 6 to 13 days
- Iraq 5 to 14 days
- Ireland 2 to 4 days
- Israel 5 to 7 days
- Italy 3 to 7 days
- Ivory Coast 6 to 14 days
- Jamaica 6 to 10 days
- Japan 4 to 8 days
- Jersey 2 to 3 days
- Jordan 5 to 8 days
- Kazakhstan 5 to 10 days
- Kenya 7 to 11 days
- Kiribati 10 to 15 days
- Kosovo 5 to 10 days
- Kuwait 5 to 10 days
- Kyrgyzstan 7 to 13 days
- Laos 5 to 14 days
- Latvia 2 to 5 days
- Lebanon 5 to 11 days
- Lesotho 6 to 13 days
- Liberia 7 to 11 days
- Libya 5 to 13 days
- Liechtenstein 3 to 4 days
- Lithuania 2 to 5 days
- Luxembourg 2 to 3 days
- Macao 8 to 14 days
- Macedonia 5 to 8 days
- Madagascar 7 to 12 days
- Malawi 7 to 12 days
- Malaysia 6 to 14 days
- Maldives 7 to 15 days
- Mali 6 to 10 days
- Malta 3 to 6 days
- Martinique 5 to 9 days
- Mauritania 7 to 11 days
- Mauritius 8 to 12 days
- Mexico 6 to 10 days
- Moldova 5 to 8 days
- Monaco 2 to 3 days
- Mongolia 7 to 16 days
- Montenegro 5 to 8 days
- Montserrat 6 to 12 days
- Morocco 5 to 9 days
- Mozambique 7 to 14 days
- Myanmar [Burma] 6 to 11 days
- Namibia 6 to 10 days
- Nauru 10 to 15 days
- Nepal 8 to 18 days
- Netherlands 1 to 4 days
- New Caledonia 8 to 14 days
- New Zealand 5 to 8 days
- Nicaragua 5 to 9 days
- Niger 7 to 12 days
- Nigeria 7 to 11 days
- North Korea 8 to 14 days
- Norway 4 to 6 days
- Oman 6 to 11 days
- Pakistan 6 to 10 days
- Palestine 6 to 9 days
- Panama 5 to 10 days
- Papua New Guine 8 to 15 days
- Paraguay 6 to 8 days
- Peru 5 to 9 days
- Philippines 6 to 11 days
- Pitcairn Island 10 to 15 days
- Poland 2 to 5 days
- Portugal 2 to 4 days
- Puerto Rico 6 to 12 days
- Qatar 5 to 7 days
- Republic of the 7 to 11 days
- Romania 2 to 5 days
- Russia 6 to 14 days
- Rwanda 6 to 9 days
- Réunion 8 to 12 days
- Saint Helena 15 to 20 days
- Saint Kitts and 6 to 8 days
- Saint Lucia 5 to 12 days
- Saint Martin 6 to 9 days
- Saint Pierre an 4 to 9 days
- Saint Vincent a 6 to 12 days
- Samoa 10 to 15 days
- San Marino 3 to 7 days
- Saudi Arabia 5 to 9 days
- Senegal 6 to 10 days
- Serbia 3 to 6 days
- Seychelles 9 to 13 days
- Sierra Leone 6 to 11 days
- Singapore 5 to 10 days
- Sint Maarten 4 to 8 days
- Slovakia 3 to 5 days
- Slovenia 3 to 5 days
- Solomon Islands 8 to 14 days
- Somalia 15 to 20 days
- South Africa 6 to 10 days
- South Korea 6 to 9 days
- South Sudan 8 to 14 days
- Spain 3 to 4 days
- Sri Lanka 6 to 9 days
- Sudan 8 to 17 days
- Suriname 5 to 10 days
- Swaziland 6 to 12 days
- Sweden 2 to 4 days
- Switzerland 3 to 4 days
- Syria 10 to 10 days
- São Tomé and 8 to 11 days
- Taiwan 6 to 10 days
- Tajikistan 7 to 14 days
- Tanzania 7 to 13 days
- Thailand 6 to 8 days
- Togo 7 to 11 days
- Tonga 10 to 15 days
- Trinidad and To 5 to 7 days
- Tunisia 5 to 9 days
- Turkey 4 to 8 days
- Turkmenistan 7 to 12 days
- Turks and Caico 6 to 12 days
- Tuvalu 10 to 15 days
- U.S. Virgin Isl 6 to 12 days
- Uganda 7 to 12 days
- Ukraine 6 to 10 days
- United Arab Emi 5 to 9 days
- United Kingdom 2 to 3 days
- United States 4 to 8 days
- Uruguay 7 to 12 days
- Uzbekistan 7 to 13 days
- Vanuatu 10 to 15 days
- Vatican City 4 to 8 days
- Venezuela 6 to 12 days
- Vietnam 7 to 11 days
- Yemen 0 to 0 days
- Zambia 6 to 10 days
- Zimbabwe 6 to 9 days
Wie löse ich ein Flightgift ein?
Ein Flightgift-Gutschein kann für jeden auf unserem Buchungssystem verfügbaren Flug eingelöst werden. Bezahle deinen Flug einfach an der Kasse mit deinem Gutscheincode.
Wir arbeiten mit 400+ Fluggesellschaften zusammen – einschließlich aller großen Airlines. Mit einem Flightgift-Gutschein kannst du mehr als 980 Ziele anfliegen.
Was passiert, wenn der Flug weniger oder mehr kostet als das auf meiner Flightgift-Karte verfügbare Guthaben?
Falls du einen Restbetrag auf deinem Flightgift hast, kannst du ihn für eine weitere Buchung verwenden. Falls die Buchung mehr kostet als dein Flightgift-Guthaben, kannst du die ausstehende Summe mit einer Zahlungsmethode deiner Wahl an der Kasse begleichen.
Muss ich mein Flightgift vor dem Einlösen aktivieren?
Dein Flightgift muss nicht aktiviert werden, allerdings haben alle Codes nach dem Kauf eine 24-Stunden-lange Halteperiode, bevor sie verwendet werden können. Buche einfach mit deinem Flightgift einen Flug mit unserem Buchungssystem und gib deinen Gutscheincode an der Kasse ein.
Warum wurde mein Flightgift deaktiviert?
Alle Codes haben nach dem Kauf eine 24-Stunden-lange Sicherheitssperre, in der sie blockiert sind, bevor sie verwendet werden können. Bitte kontaktiere support@flightgift.com, falls du Unterstützung benötigst.
Kann ich mein Flightgift in Bargeld einlösen?
Flightgift kann nur für über unser Buchungssystem gebuchte Flüge eingelöst werden.
Was mache ich, wenn ich keine Buchungsbestätigungsmail für meinen Flug erhalte?
Deine Buchungsbestätigungsmail sollte innerhalb von 5 Minuten nach dem Kauf eintreffen. Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner, falls die Mail nicht in deinem Hauptordner auftaucht. Falls du keine Bestätigungsmail findest, bitte sende hier eine Nachricht mit deinen Buchungsdaten an unser Kundenservice Team, das dir gern hilft.
Wie weiß ich, dass meine Buchung bestätigt ist?
Sobald der Buchungsprozess abgeschlossen ist, wirst du auf eine Bestätigungsseite mit deinen Buchungsinformationen weitergeleitet. Du erhältst außerdem eine Buchungsbestätigung, die an die von dir angegebene E-Mail-Adresse geschickt wird.
Wie kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?
Falls du deine Reservierung stornieren oder ändern willst, sende uns bitte eine E-Mail mit deinen Buchungsdaten. Beachte dabei, dass eine Verwaltungsgebühr für Stornierungen und Änderungswünsche anfällt, die je nach den Richtlinien der jeweiligen Fluggesellschaft variieren kann.
Falls dein Flug von der Fluggesellschaft storniert wird, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Bitte beachte dabei, dass Erstattungsverfahren bis zu 30 Tage ab dem Tag der Stornierung in Anspruch nehmen können. Alle Rückerstattungen werden der Geschenkkarte gutgeschrieben, die für die Buchung verwendet wurde.
Flugänderungen können direkt vom Passagier auf der Webseite der Fluggesellschaft vorgenommen werden, oder falls dies nicht möglich sein sollte, hilft dir gerne unser Kundenservice.
Was ist der Mindestbestellwert für eine Firmenbestellung?
Für gewöhnlich werden kundenspezifische Aufträge ab einem Betrag von 2.000,00 €/$/£ angenommen.
Kann ich per Rechnung zahlen?
Du kannst per Rechnung zahlen. Sobald die Zahlung eingetroffen ist, können die Geschenkkarten benutzt werden.
Was mache ich, wenn ich den Namen des Empfängers nicht kenne?
Das Namensfeld des Empfängers ist ein Pflichtfeld bei der Flightgift-Erstellung. Wenn du jedoch noch nicht weißt, wer der Empfänger sein wird (wenn das Flightgift zum Beispiel der Gewinn einer Verlosung sein soll), kannst du beim Namen kreativ werden, je nachdem, welche Liefermethode du auswählst:
1. E-Mail: Verwende einen Ersatznamen, etwa ‚Für den Gewinner‘.
2. Druckfähiges PDF: Du könntest zum Beispiel eine Reihe an Punkten in das Feld schreiben, sodass der Name nach dem Druckvorgang mit der Hand ausgefüllt werden kann, z. B.: ‚…………‘.
Wie versende ich ein Flightgift?
Du kannst ein Flightgift wahlweise mit drei Liefermethoden senden:
1. E-Mail: Schicke ein digitales Flightgift direkt an die E-Mail-Adresse der Empfänger. Der/die Empfänger:in erhält eine E-Mail mit seinem/ihrem Flightgift als lustige Animation. Hier findest du ein Beispiel dafür.
2. Druckfähiges PDF: Du kannst ein druckfähiges PDF in deinem Postfach erhalten, den Anhang ausdrucken, als Karte falten und persönlich überreichen.
3. Physische Geschenkkarte: Du kannst ein physisches Flightgift per Post erhalten. Schicke es direkt an den/die Empfänger:in oder an dich selbst, um es persönlich zu überreichen. Wir schicken Flightgift-Gutscheine täglich mit Expressversand aus den Niederlanden in die ganze Welt.
Kann ich Flightgifts personalisieren?
Du kannst Flightgifts personalisieren und ihnen eine persönliche Note geben. Integriere ein Bild oder lade dein eigenes Foto hoch, füge dein Logo hinzu und gib dem Ganzen mit einer Nachricht den letzten Schliff. Innerhalb einer Bestellung können wir sogar mehrere Geschenkkartendesigns für dich kreieren. Brauchst du Hilfe beim Design? Unser Designteam hilft dir gerne.
Wie lange dauert der Versand von physischen Flightgifts?
Der weltweite Versand für physische Flightgift-Karten dauert zwischen 2 und 8 Werktagen.
Wir versenden aus den Niederlanden an jedes Ziel weltweit.
Was passiert, wenn mein Flug aufgrund von Covid-Reisebeschränkungen storniert wird?
Kontaktiere support@flightgift.com, wo wir dich über alle verfügbaren Optionen für deine Buchung aufklären können.
Kann ich meinen Flug aufgrund von Covid-19 umbuchen?
Melde dich mit deinem Passagiernamen und deiner Buchungsnummer auf der Webseite der Airline an, um zu schauen, ob du direkt Änderungen vornehmen kannst. Falls dies nicht der Fall ist, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam.
Du kannst nicht finden wonach du suchst?
SENDE UNS EINE E-MAIL
Falls du dennoch nicht fündig wirst, fülle bitte das untenstehende Kontaktformular aus und unser Kundenerfolgsteam wird dir gerne helfen. Wir bemühen uns, allen Kunden innerhalb von 6 Stunden zu antworten.
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Unser Kundenservice hilft dir gerne – rund um die Uhr, sieben Tage die Woche.
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